Ovaj peterosjed namijenjen je kupcima koji žele uživati u vrhunskoj električnoj mobilnosti koja je pogodna za svakodnevnuupotrebu i uz to je cjenovno pristupačna. ID. Cross trenutno se može vidjeti u Amsterdamu, prekriven upečatljivom kamuflažnom folijom. Poput također novo razvijenog modela ID. Polo, ID. Cross je među prvim Volkswagen modelima nove ere u kojoj se marka - pod vodstvom Thomasa Schäfera - dosljednije nego ikad usredotočuje na svoje snage i želje kupaca. Thomas Schäfer objašnjava: „Modeli poput Golfa, Passata ili Tiguana postali su globalni uspjesi jer su nudili dodatnu razinu tehnološke izvrsnosti, kvalitete, intuitivnog upravljanja i učinkovitog korištenja prostora - uvijek osmišljeni iz perspektive kupca. To su naše temeljne vrijednosti. To je ‘Pravi Volkswagen’. Sada te snage ponovno čvrsto stavljamo u središte kako bismo osigurali snažnu i uspješnu budućnost za Volkswagen i buduće modele poput ID. Crossa.”

Potpuno novi električni ID. Cross dugačak je 4.153 mm, visok 1.581 mm i širok 1.794 mm. Njegov međuosovinski razmak iznosi 2.601 mm s veličinom kotača od 17 do 20 inča. To čini ID. Cross - temeljenom na platformi MEB+ (najnovijoj evolucijskoj fazi Modularnog sustava za električni pogon) - nešto većim od njegove verzije s motorom s unutarnjim izgaranjem, modela T-Cross (MQB platforma). Istodobno, potpuno novi ID. Cross nudi još više prostora za pet putnika i njihovu prtljagu. To je djelomično rezultat dodatnih 38 mm međuosovinskog razmaka, a djelomično konceptualnih prednosti u iskorištenju prostora koje MEB+ ima u odnosu na MQB, zahvaljujući čemu vozač i do četiri putnika imaju osjetno više prostora u dužinu, visinu i širinu. Kapacitet prtljažnika također se značajno povećava: s 475 litara, ID. Cross nudi 20 litara više prostora za prtljagu nego T-Cross. Osim toga, električni SUV ima i dodatni mali prtljažni prostor ispod prednjeg poklopca s dodatne 22 litre - idealno za kabel za punjenje i manje predmete.