Zatvoriť meni

Security & Service. Mobilna sigurnost sa Volkswagenom

Security & Service. Mobilna sigurnost sa Volkswagenom

Usluge Security & Service usluga hitnog poziva

Usluga hitnog poziva

Uvijek tu za vas. Sa sigurnošću.


Uz uslugu "Usluga hitnog poziva" ste u hitnom slučaju zbrinuti. Jer ako dođe do teških nesreća, na primjer uz aktiviranje vazdušnog jastučića, automatski se zove pomoć. Ako vaš Volkswagen registrira nesreću, usluga uspostavlja vezu s centralom za hitne pozive kompanije Volkswagen i prosljeđuje važne informacije hitnoj službi. Osim toga, imate mogućnost da ručno obavijestite hitnu službu pritiskom na dugme.

  • Prenosi relevantne podatke centrali za hitne pozive kompanije Volkswagen kako bi omogućio brzu ličnu njegu
  • Pruža ličnu podršku dok pomoć ne bude na licu mjesta
  • Može se koristiti u nesrećama s drugim učesnicima u saobraćaju
  • Već je aktivan od isporuke vozila bez registracije

Usluge Security & Service Basic

Izvještaj o stanju vozila

Umirujuće je kada se automobil sam provjerava


Izvještaj o stanju vozila pruža informacije o trenutnom stanju vozila na primjer prije putovanja. Navodi i arhivira postojeće poruke upozorenja i događaje zbog dospjelog ili zakašnjelog održavanja. Osim toga prikazuje se trenutno stanje sistema pomoći vozaču.

  • Kreira automatske izvještaje nakon određenog vremena ili nakon određene udaljenosti
  • Šalje obavještenja e-poštom čim se stvori automatski generisan izvještaj o vozilu
  • Ako se zatraži ručni izvještaj o vozilu, isti će se kreirati čim automobil "bude online"
  • Prikazuje, na primjer, statusne informacije o pritisku u gumama, nivou napunjenosti tekućinom, nivou istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Planiranje termina za servis

Naša usluga: savršeno prilagođena vama

Vaš Volkswagen pomoći će vam u koordinaciji termina servisa kako biste mogli doživjeti maksimalnu zabavu u vožnji. Čim predstoji događaj održavanja, podaci s vašeg Volkswagena će se proslijediti vašem preferiranom servisnom partneru. Nakon toga vas kontaktira radionica i možete jednostavno dogovoriti termin.

 

  • Obavještava o nadolazećim potrebama servisa
  • Volkswagen servisni partner se sasvim jednostavno može pojedinačno pretraživati i birati na We Connect portalu
Poziv zbog kvara

Da ostanete mobilni - svejedno šta da se dogodi

U slučaju kvara brzo smo na licu mjesta. Pritiskom na dugme u vozilu možete aktivirati poziv zbog kvara i poslati podatke o poziciji i vozilu službi za hitne intervencije kompanije Volkswagen. Nakon toga će vam jedan zaposlenik pomoći utvrditi uzrok kvara ili vam može po potrebi poslati servisno vozilo ako se problem ne može odmah riješiti.

Automatska dojava nezgode

Ova usluga dolazi kao naručena


Vaš Volkswagen sada osigurava brzo pristizanje pomoći. Čim njegov sistem senzora sudara registruje manju nezgodu, ova usluga vam nudi podršku. Ako je usluga aktivirana, podaci o vašem vozilu bit će poslani u Volkswagen centar za hitne pozive ili u Volkswagen službu za hitne intervencije kompanije Volkswagen nakon vaše potvrde. Kontakt osoba koordinirat će dalji postupak s vama putem glasovne veze.

  • Osigurava brzu i profesionalnu podršku u slučaju oštećenja
  • Pruža važne informacije službi za hitne intervencije kompaniji Volkswagen
  • Na zahtjev kontaktirajte Volkswagen partnera
  • Omogućuje neposrednu aktivaciju usluge "Usluga hitnog poziva"

Usluge Security & Service Plus

Podaci o vožnji

Optimizirajte svoju potrošnju


Pregled mnogih ličnih podataka o vožnji: Pogledajte kojom prosječnom brzinom se krećete i trajanje vožnje, kako biste optimizirali vlastitu potrošnju.

  • Podaci o vožnji mogu se pozvati s bilo kojeg mjesta
  • Prikaz prosječnog trajanja putovanja, brzine, pređene dionice i prosječne potrošnje
  • Ažuriranje podataka nakon svake vožnje
Vrata i svjetlo

Osjećaj sigurnosti u svakom trenutku


Pomoću usluge "Vrata i svjetlo" jednostavno potvrdite da su vrata vašeg Volkswagena zaključana i da su pozicijska svjetla isključena. Jedan brzi pogled za umirujući osjećaj.

  • Podaci dostupni putem aplikacije ili We Connect portala
Status vozila

Budite informisani o najnovijem


Neka relevantni podaci o vašem vozilu budu jasno prikazani - gdje god se nalazili. Pomoću pametnog telefona lako provjerite preostali domet ili trenutnu kilometražu.

  • Podaci o vozilu mogu se pozvati s bilo kojeg mjesta
  • Informiše o trenutnoj kilometraži
  • Pruža informacije o preostalom dometu
  • Javlja sljedeći tehnički pregled i zamjenu ulja
Parking pozicija

Uštedite vrijeme i trud


Zaboravili ste gdje ste parkirali svoj Volkswagen? Uz uslugu "Parking pozicija" dovoljno je dodirnuti pametni telefon i već se prikazuje mjesto na kojem se vozilo nalazi. I po potrebi opis najkraćeg puta do tog mjesta.

  • Prikazuje zadnji položaj parkiranja
  • Jednostavan prikaz putem aplikacije ili We Connect portala
  • Prikazuje put do automobila
  • Podijelite položaj parkiranja s prijateljima
Obavještenje o području

Tako da pripazite na ono što vam je važno


Pomoću usluge "Obavještenje o području" možete pratiti stvari. Neka vas automatski obavještava, kada vaše vozilo ulazi ili izlazi iz određenih područja u određeno doba dana. Na We Connect portalu možete postaviti, aktivirati i deaktivirati do deset područja za dinamične periode važenja.

  • Opcionalno aktivira jednokratne ili ponavljajuće periode važenja
  • Koristi odabrane kanale obavještavanja za obavještenja, ako je pravilo prekršeno
  • Podešavanja za obavještenja o području mogu se lako postaviti u aplikaciji 
Obavještenje o brzini vožnje

Vi određujete tempo


Ne dajte da vam naruše mir. Usluga "Obavještenja o brzini vožnje" omogućava vam aktiviranje odabranih ograničenja brzine, koja vozač vašeg vozila treba da slijedi. Ako je navedena brzina prekoračena, automatski ćete biti obaviješteni.

  • Može se jednostavno upravljati putem aplikacije ili We Connect portala
  • Opcionalno aktivira jednokratne ili ponavljajuće periode važenja
  • Može se deaktivirati za odabrane kanale obavještavanja
Sviranje i bljeskanje

Neka vas primijete izdaleka


Pomoću usluge "Sviranje i bljeskanje" preko We Connect aplikacije može daljinski upravljati sirenom i sistemom upozorenja.

Zaključavanje i otključavanje

Otvorite vrata pomoću aplikacije


Pomoću vašeg pametnog telefona kao daljinskog upravljača vrata i prtljažnik mogu se jednostavno zaključati i otključati. I s velike udaljenosti. To, na primjer, omogućuje vašem partneru da spremi kupljenu robu u prtljažnik i sjedne u vozilo ako tek kasnije stižete.

  • Otvorite i zatvorite vrata i prtljažnik vozila pomoću aplikacije
  • Upotrijebite simbol brave u aplikaciji da biste vidjeli da li je vozilo zaključano
  • Identifikacija kao ovlašteni korisnik putem S-PIN-a


Napomena: Ova usluga je dostupna u vozilima s ponudom usluga "Security & Service" s datumom narudžbe od 1. 1. 2019. Usluga "Zaključavanje i otključavanje" je važna za sigurnost i pretpostavlja provjeru identiteta Volkswagen Ident postupkom. Pritom se vaš identitet provjerava putem Volkswagen partnera ili video-chata.

Online protuprovalni sistem

Upozorava, kad se nešto desi


Opustite se, jer vaš Volkswagen može sam paziti na sebe. U slučaju pokušaja provale možete biti obaviješteni i upoznati o tačnim okolnostima slučaja putem Volkswagen We Connect aplikacije na vašem pametnom telefonu ili putem e-pošte.

  • Informiše o razlogu i vremenu aktiviranja vašeg protuprovalnog sistema
  • Obavještava putem e-pošte i/ili usmjeravanjem na pametni telefon
  • Nudi pregled prethodnih poruka alarma


Napomena: Samo u kombinaciji s opcionalnom opremom protuprovalnog sistema sa sigurnom zaštitom.

Online stacionarno grijanje

Zagrijavanje prije početka vožnje


Pomoću usluge "Online stacionarno grijanje" možete jednostavno zagrijati unutrašnjost svog vozila putem aplikacije ili We Connect portala. Dovoljno je da programirate vremena polaska svoje sljedeće vožnje ili stvorite praktičan sedmični plan - i grijanje vam je pouzdano prilagođeno.

  • Praktično upravljanje preko aplikacije i We Connect portala
  • Praktično programiranje sedmičnih planova
  • Započnite - s ugodnom temperaturom
  • Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih prozora


Napomena: Samo zajedno s neobaveznim pomoćnim stacionarnim grijanjem s datumom narudžbe od 28.04.2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).

e-Manager usluge

(dostupno samo za e-modele i hibridna vozila)

Punjenje

Pratite stvari


Pomoću usluge "Punjenje" možete provjeriti stanje napunjenosti baterije i pokrenuti ili zaustaviti postupak punjenja. I to sasvim jednostavno s kauča. Pratite stvari u svakom momentu putem kompjutera ili pametnog telefona.

  • Pregled trenutnog stanja napunjenosti
  • Prikaz preostalog dometa
  • Moguće je definisati ponašanje punjenja
  • Pruža informacije o statusu utikača za punjenje
Vremena polaska

Spremni kada vama to odgovara


Čuva akumulator i vaš račun za struju: Pomoću usluge "Vremena polaska" optimizirate postupak punjenja i određujete u kojem momentu akumulator vašeg Volkswagena treba napuniti.

  • Bez nepotrebnog punjenja
  • Kreiranje različitih profila punjenja
  • Može se jednostavno kombinovati s drugim uslugama (npr. klimatizacijom)
  • Pun akumulator u željenom momentu
Klimatizacija

Idealna klima za svako godišnje doba


Pomoću usluge "Klimatizacija" već prije vožnje postavljate ugodnu temperaturu u vozilu. Regulirajte uređaj za klimatizaciju jednostavno putem računara ili mobilnog krajnjeg uređaja, a da se ne nalazite u vozilu.

  • Jednostavno regulisanje temperature
  • Praktično upravljanje preko aplikacije i We Connect portala
  • Prikaz trenutne vanjske i ciljne temperature
  • Pokrenite idealnu klimatizaciju u bilo koje vrijeme
Ups!
Čini se da vaš preglednik nije ažuriran. Možda naša web stranica ne radi optimalno. Većina preglednika (ali ne i MS Internet Explorer 11 i stariji) i dalje radi dobro.

Preporučujemo vam da ažurirate svoj web preglednik!
Najnovija verzija može da obezbjedi odgovarajuće iskustvo pretraživanja na internetu.

Hvala vam na posjeti i dobro se zabavite.
Vaš Volkswagen tim