Usluge Security & Service usluga hitnog poziva
Usluga hitnog poziva
Uvijek tu za vas. Sa sigurnošću.
Uz uslugu "Usluga hitnog poziva" ste u hitnom slučaju zbrinuti. Jer ako dođe do
teških nesreća, na primjer uz aktiviranje vazdušnog jastučića, automatski se zove
pomoć. Ako vaš Volkswagen registrira nesreću, usluga uspostavlja vezu s centralom
za hitne pozive kompanije Volkswagen i prosljeđuje važne informacije hitnoj službi.
Osim toga, imate mogućnost da ručno obavijestite hitnu službu pritiskom na
dugme.
- Prenosi relevantne podatke centrali za hitne pozive kompanije Volkswagen kako bi omogućio brzu ličnu njegu
- Pruža ličnu podršku dok pomoć ne bude na licu mjesta
- Može se koristiti u nesrećama s drugim učesnicima u saobraćaju
- Već je aktivan od isporuke vozila bez registracije
Usluge Security & Service Basic
Izvještaj o stanju vozila
Umirujuće je kada se automobil sam provjerava
Izvještaj o stanju vozila pruža informacije o trenutnom stanju vozila na primjer
prije putovanja. Navodi i arhivira postojeće poruke upozorenja i događaje zbog
dospjelog ili zakašnjelog održavanja. Osim toga prikazuje se trenutno stanje
sistema pomoći vozaču.
- Kreira automatske izvještaje nakon određenog vremena ili nakon određene udaljenosti
- Šalje obavještenja e-poštom čim se stvori automatski generisan izvještaj o vozilu
- Ako se zatraži ručni izvještaj o vozilu, isti će se kreirati čim automobil "bude online"
- Prikazuje, na primjer, statusne informacije o pritisku u gumama, nivou napunjenosti tekućinom, nivou istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Planiranje termina za servis
Naša usluga: savršeno prilagođena vama
Vaš Volkswagen pomoći će vam u koordinaciji termina servisa kako biste mogli doživjeti maksimalnu zabavu u vožnji. Čim predstoji događaj održavanja, podaci s vašeg Volkswagena će se proslijediti vašem preferiranom servisnom partneru. Nakon toga vas kontaktira radionica i možete jednostavno dogovoriti termin.
- Obavještava o nadolazećim potrebama servisa
- Volkswagen servisni partner se sasvim jednostavno može pojedinačno pretraživati i birati na We Connect portalu
Poziv zbog kvara
Da ostanete mobilni - svejedno šta da se dogodi
U slučaju kvara brzo smo na licu mjesta. Pritiskom na dugme u vozilu možete aktivirati poziv zbog kvara i poslati podatke o poziciji i vozilu službi za hitne intervencije kompanije Volkswagen. Nakon toga će vam jedan zaposlenik pomoći utvrditi uzrok kvara ili vam može po potrebi poslati servisno vozilo ako se problem ne može odmah riješiti.
Automatska dojava nezgode
Ova usluga dolazi kao naručena
Vaš Volkswagen sada osigurava brzo pristizanje pomoći. Čim njegov sistem senzora
sudara registruje manju nezgodu, ova usluga vam nudi podršku. Ako je usluga
aktivirana, podaci o vašem vozilu bit će poslani u Volkswagen centar za hitne
pozive ili u Volkswagen službu za hitne intervencije kompanije Volkswagen nakon
vaše potvrde. Kontakt osoba koordinirat će dalji postupak s vama putem glasovne
veze.
- Osigurava brzu i profesionalnu podršku u slučaju oštećenja
- Pruža važne informacije službi za hitne intervencije kompaniji Volkswagen
- Na zahtjev kontaktirajte Volkswagen partnera
- Omogućuje neposrednu aktivaciju usluge "Usluga hitnog poziva"
Usluge Security & Service Plus
Podaci o vožnji
Optimizirajte svoju potrošnju
Pregled mnogih ličnih podataka o vožnji: Pogledajte kojom prosječnom brzinom se
krećete i trajanje vožnje, kako biste optimizirali vlastitu potrošnju.
- Podaci o vožnji mogu se pozvati s bilo kojeg mjesta
- Prikaz prosječnog trajanja putovanja, brzine, pređene dionice i prosječne potrošnje
- Ažuriranje podataka nakon svake vožnje
Vrata i svjetlo
Osjećaj sigurnosti u svakom trenutku
Pomoću usluge "Vrata i svjetlo" jednostavno potvrdite da su vrata vašeg Volkswagena
zaključana i da su pozicijska svjetla isključena. Jedan brzi pogled za umirujući
osjećaj.
- Podaci dostupni putem aplikacije ili We Connect portala
Status vozila
Budite informisani o najnovijem
Neka relevantni podaci o vašem vozilu budu jasno prikazani - gdje god se nalazili.
Pomoću pametnog telefona lako provjerite preostali domet ili trenutnu
kilometražu.
- Podaci o vozilu mogu se pozvati s bilo kojeg mjesta
- Informiše o trenutnoj kilometraži
- Pruža informacije o preostalom dometu
- Javlja sljedeći tehnički pregled i zamjenu ulja
Parking pozicija
Uštedite vrijeme i trud
Zaboravili ste gdje ste parkirali svoj Volkswagen? Uz uslugu "Parking pozicija"
dovoljno je dodirnuti pametni telefon i već se prikazuje mjesto na kojem se vozilo
nalazi. I po potrebi opis najkraćeg puta do tog mjesta.
- Prikazuje zadnji položaj parkiranja
- Jednostavan prikaz putem aplikacije ili We Connect portala
- Prikazuje put do automobila
- Podijelite položaj parkiranja s prijateljima
Sviranje i bljeskanje
Neka vas primijete izdaleka
Pomoću usluge "Sviranje i bljeskanje" preko We Connect aplikacije može daljinski
upravljati sirenom i sistemom upozorenja.
Zaključavanje i otključavanje
Otvorite vrata pomoću aplikacije
Pomoću vašeg pametnog telefona kao daljinskog upravljača vrata i prtljažnik mogu se
jednostavno zaključati i otključati. I s velike udaljenosti. To, na primjer,
omogućuje vašem partneru da spremi kupljenu robu u prtljažnik i sjedne u vozilo ako
tek kasnije stižete.
- Otvorite i zatvorite vrata i prtljažnik vozila pomoću aplikacije
- Upotrijebite simbol brave u aplikaciji da biste vidjeli da li je vozilo zaključano
- Identifikacija kao ovlašteni korisnik putem S-PIN-a
Napomena: Ova usluga je dostupna u vozilima s ponudom usluga "Security &
Service" s datumom narudžbe od 1. 1. 2019. Usluga "Zaključavanje i otključavanje"
je važna za sigurnost i pretpostavlja provjeru identiteta Volkswagen Ident
postupkom. Pritom se vaš identitet provjerava putem Volkswagen partnera ili
video-chata.
Online protuprovalni sistem
Upozorava, kad se nešto desi
Opustite se, jer vaš Volkswagen može sam paziti na sebe. U slučaju pokušaja provale
možete biti obaviješteni i upoznati o tačnim okolnostima slučaja putem Volkswagen
We Connect aplikacije na vašem pametnom telefonu ili putem e-pošte.
- Informiše o razlogu i vremenu aktiviranja vašeg protuprovalnog sistema
- Obavještava putem e-pošte i/ili usmjeravanjem na pametni telefon
- Nudi pregled prethodnih poruka alarma
Napomena: Samo u kombinaciji s opcionalnom opremom protuprovalnog sistema sa
sigurnom zaštitom.
Online stacionarno grijanje
Zagrijavanje prije početka vožnje
Pomoću usluge "Online stacionarno grijanje" možete jednostavno zagrijati
unutrašnjost svog vozila putem aplikacije ili We Connect portala. Dovoljno je da
programirate vremena polaska svoje sljedeće vožnje ili stvorite praktičan sedmični
plan - i grijanje vam je pouzdano prilagođeno.
- Praktično upravljanje preko aplikacije i We Connect portala
- Praktično programiranje sedmičnih planova
- Započnite - s ugodnom temperaturom
- Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih prozora
Napomena: Samo zajedno s neobaveznim pomoćnim stacionarnim grijanjem s datumom
narudžbe od 28.04.2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).
e-Manager usluge
(dostupno samo za e-modele i hibridna vozila)
Punjenje
Pratite stvari
Pomoću usluge "Punjenje" možete provjeriti stanje napunjenosti baterije i pokrenuti
ili zaustaviti postupak punjenja. I to sasvim jednostavno s kauča. Pratite stvari u
svakom momentu putem kompjutera ili pametnog telefona.
- Pregled trenutnog stanja napunjenosti
- Prikaz preostalog dometa
- Moguće je definisati ponašanje punjenja
- Pruža informacije o statusu utikača za punjenje
Vremena polaska
Spremni kada vama to odgovara
Čuva akumulator i vaš račun za struju: Pomoću usluge "Vremena polaska" optimizirate
postupak punjenja i određujete u kojem momentu akumulator vašeg Volkswagena treba
napuniti.
- Bez nepotrebnog punjenja
- Kreiranje različitih profila punjenja
- Može se jednostavno kombinovati s drugim uslugama (npr. klimatizacijom)
- Pun akumulator u željenom momentu
Klimatizacija
Idealna klima za svako godišnje doba
Pomoću usluge "Klimatizacija" već prije vožnje postavljate ugodnu temperaturu u
vozilu. Regulirajte uređaj za klimatizaciju jednostavno putem računara ili mobilnog
krajnjeg uređaja, a da se ne nalazite u vozilu.
- Jednostavno regulisanje temperature
- Praktično upravljanje preko aplikacije i We Connect portala
- Prikaz trenutne vanjske i ciljne temperature
- Pokrenite idealnu klimatizaciju u bilo koje vrijeme
